Perbandingan Diantara WhatsApp, Telegram, dan Discord Berdasarkan Prinsip Usability-nya

 

5 Komponen Prinsip Usability untuk membandingkan ketiga media sosial sebagai berikut :

1.  Learnability

    Telegram dan WhatsApp mudah untuk dipelajari dan dipakai karena memiliki fitur yang tidak rumit, sedangkan Discord mempunyai desain yang kelihatan rumit untuk orang yang menggunakannya pertama kali.

2.  Efficiency

   Discord lebih efisien jika ingin membuat grup yang berbeda dengan orang yang hampir sama, Telegram sangat efisien jika digunakan untuk sebuah komunitas yang hanya butuh satu grup, WhatsApp terlalu berlebihan karena ada fitur Story WA untuk aplikasi chatting.

3.  Memorability

     Telegram dan WhatsApp merupakan aplikasi yang mudah dingat meskipun ada pembaharuan karena pembaharun yang dilakukan kebanyakan dari sisi back-end-nya, sedangkan Discord merupakan aplikasi yang desainnya lumayan rumit jadi untuk mengingatnya diperlukan waktu yang lebih lama.

4.  Errors

     Semua aplikasi pasti ada waktu dimana servernya pasti mengalami down, jadi wajar saja, untuk telegram karena jumlah pengguna nya terus meningkat pasti servernya harus ditingkatkan lagi jika tidak aplikasi berkemungkinan mati.

5. Satisfaction

    Jika diukur dalam skala kepuasan, maka WhatsApp adalah yang paling memuaskan disusul dengan Telegram kemudian Discord.

 

Sumber : Pengalaman Pribadi

Penulis : Isra Elwanda Putra